RESTRICCIONES DE ENVÍO Y CONDICIONES DE VENTA

Ofrecemos nuestros productos a todo el público en general, sin embargo, el envío y entrega de los mismos estará supeditado (hasta nuevo aviso) única y exclusivamente dentro del territorio de la República de Costa Rica.

Todos los artículos de nuestro catálogo tienen ilustraciones, descripciones, especificaciones y precio. Proporcionamos a nuestros clientes información relevante y precisa, fiel a las especificaciones oficiales de los fabricantes. El punto de garantía coincidirá con la descripción y la entrega en perfecto estado.

PRECIOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Los precios tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en este concreto momento.

Una vez formalizado el pedido se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente, y desde ese instante los precios y condiciones tendrán carácter contractual, y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes.

Los precios que figuran en esta página web se encuentran expresados en colones y con el impuesto vigente del 13% sobre las ventas, establecido por el Régimen Tradicional del Gobierno Costarricense. Por tanto son precios finales y sólo se incrementarán, en el proceso de compra, por los gastos de transportes que le correspondan o no según destino y dependiendo del método de pago que puede llevar o no algún tipo de gasto extra.

FORMAS DE PAGO

Aceptamos los pagos a través de sus tarjetas de débito o crédito MasterCard y Visa.

Su compra es 100% segura. Todos los datos de la tarjeta son procesados a través de un Certificado SSL, MasterCard SecureCode y Verified by Visa, en el cual las transacciones de pago se transfieren de manera cifrada a un portal de base de datos seguro, inaccesible para terceros.

Tenis de Mesa EnLínea no tiene acceso a los datos de tarjetas de crédito. Los datos personales de nuestros clientes se utilizan únicamente para la distribución de nuestro boletín. Para proteger la confidencialidad, se recomienda no compartir o vender información.

GASTOS DE ENVÍO

El envío a cualquier parte del territorio costarricense es completamente gratuito, independientemente del volumen de compra.

FACTURA

Todos los procesos de compra, generan una factura digital con el detalle de los productos servidos. La misma llegará de forma automática a la cuenta de correo electrónico asociado a al usuario comprador.

MÉTODOS Y TIEMPOS DE ENTREGA

Enviamos los artículos por medio de Correos de Costa Rica a través del sistema de entrega exprés EMS Courier, hasta la puerta de la dirección de envío indicada por el comprador, desde nuestro almacén en San José de Costa Rica.

El tiempo estimado de entrega oscila entre 1 y 3 días hábiles, posterior al procesamiento de la orden.

DEVOLUCIONES

Se aceptarán devoluciones siempre y cuando el o los artículos posean un defecto de fábrica no detectado por nuestros operadores de mercadería, ó nuestra parte haya incurrido en una entrega errónea.

Para realizar la devolución, el producto y su embalaje deberán estar en perfectas condiciones.

Con el objetivo de hacer válida nuestra política de devoluciones, nuestro operador de mercadería deberá aprobar lo siguiente:

  • Las maderas deben ser devueltas en su caja y no pueden tener rasguños o pegamento en su superficie.
  • Los hules deben estar totalmente sellados y en su empaque original.
  • El calzado deberá estar es su estado y caja original. Sin embargo, por favor, no coloque etiquetas de envío o cinta adhesiva en la caja de zapato del fabricante.
  • Los artículos textiles deben ser devueltos sin signos de desgaste o sucios, con las etiquetas originales.
  • Los maletines, estuches y accesorios deben ser devueltos sin alterar su embalaje original y etiquetas.
  • Las ofertas especiales no pueden ser devueltos.

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, bajo previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, siempre y cuando se hayan cumplido con las condiciones anteriores, Tenis de Mesa EnLínea

Antes de devolver cualquier artículo(s), por favor, póngase en contacto con nuestros representantes de servicio al cliente a través del correo central@tenisdemesaenlinea.com.